Politique de confidentialité

Protection des données

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à encadrer le traitement des données personnelles et à garantir le droit à leur protection. Son objectif est d’établir toutes les garanties nécessaires afin d’éviter l’utilisation abusive des données personnelles et d’assurer leur contrôle par les titulaires. Il s’applique à toute personne ou entité procédant au traitement de données personnelles de résidents de l’Union Européenne (clients et collaborateurs).

Toutes les entreprises et organismes doivent adopter des mesures destinées à préserver et à garantir la sécurité des données qu’ils traitent. Au Portugal, la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données) est l’autorité compétente pour la supervision de l’application du RGPD.

L’engagement de marchedesmatelas.fr

marchedesmatelas.fr s’engage à assurer la confidentialité des données personnelles (celles des clients et des tiers).
Nous informons nos clients des entités tierces susceptibles d’avoir accès à leurs données (actuellement, uniquement les transporteurs et prestataires de paiement).
En cas d’accès non autorisé détecté, nous nous engageons à en informer immédiatement le client.

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs et la qualité du site. En naviguant sur notre boutique, vous acceptez l’utilisation de tous les cookies.

En tant que responsable du traitement des données, marchedesmatelas.fr s’engage à :

  • Collecter uniquement les données strictement nécessaires à la prestation du service ;

  • Ne pas les utiliser à d’autres fins que celles expressément consenties par le titulaire ;

  • Conserver les données uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation du service ;

  • Ne pas transférer ces données à des tiers ;

  • Garantir la sécurité et la confidentialité des données.

L’engagement du client

Nous souhaitons rester transparents et clairs dans toutes nos communications concernant nos services, nos prix, nos campagnes et les informations disponibles dans notre boutique.
Pour continuer à recevoir nos actualités et profiter pleinement de nos produits, votre consentement est requis.

Nous nous engageons à ne jamais envoyer de “spam” et à ne partager que des informations pertinentes, dans le respect du RGPD et des principes éthiques de notre équipe.

Modification des Paramètres de Confidentialité

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou envoyer un e-mail à info@marchedesmatelas.fr pour demander des modifications dans votre compte.

Consentement

Nous communiquons uniquement par e-mail, téléphone ou SMS avec les utilisateurs ayant expressément donné leur consentement.
Nous pourrons, à titre exceptionnel, envoyer des informations essentielles à la prestation du service.
Le client peut à tout moment modifier ses données personnelles dans son compte.

Transparence

Dans toutes nos communications, nous nous engageons à être transparents et précis quant à nos services, nos prix, nos promotions et les informations d’intérêt que nous mettons à disposition.

Droit à l’oubli

Le client peut supprimer son compte à tout moment, perdant ainsi l’accès à celui-ci.
marchedesmatelas.fr s’engage à ne plus effectuer de communications à partir de ce moment.
Cependant, certaines données strictement nécessaires seront conservées pour la durée légale requise, afin de respecter les obligations fiscales et légales.

Sécurité

marchedesmatelas.fr reconnaît l’importance et la nature confidentielle des données qui lui sont confiées.
Nous partageons uniquement les informations essentielles avec nos partenaires (par exemple : transporteurs et prestataires de paiement) afin d’améliorer la sécurité et la qualité du service.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données. Vous pouvez également consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

Cette politique de cookies a été créée et mise à jour par CookieFirst CMP.
Le tableau des cookies a été créé et mis à jour par Cookie Consent Tool - CookieFirst.

Consentement à l’utilisation des cookies

Pour que notre site web fonctionne correctement, nous utilisons des cookies.
Pour obtenir votre consentement valide à l’utilisation et au stockage de cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site, et pour le documenter correctement, nous utilisons une plateforme de gestion de consentement : CookieFirst, fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Pays-Bas. Site web:cookie first.com ci-après dénommée CookieFirst.

Lors de votre accès à notre site web, une connexion est établie avec le serveur CookieFirst afin de permettre la gestion de votre consentement.
CookieFirst enregistre alors un cookie dans votre navigateur, afin d’activer uniquement les cookies pour lesquels vous avez donné votre accord et de documenter correctement ce consentement.

Les données traitées sont conservées jusqu’à l’expiration de la période de stockage prédéfinie ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande la suppression de ses données. Certains délais de conservation légaux peuvent s’appliquer.

CookieFirst est utilisé pour garantir le consentement légalement requis à l’utilisation des cookies, conformément à l’article 6(1)(c) du RGPD.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec CookieFirst.
Ce contrat, exigé par la législation sur la protection des données, garantit que les données des visiteurs du site web sont traitées uniquement selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Notre site web et CookieFirst collectent et stockent automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, transmis automatiquement par votre navigateur. Les données collectées sont les suivantes:

  • Votre statut de consentement ou son retrait;

  • Votre adresse IP anonymisée;

  • Informations sur votre navigateur;

  • Informations sur votre appareil;

  • Date et heure de votre visite;

  • URL de la page où vous avez enregistré ou mis à jour vos préférences;

  • Localisation approximative de l’utilisateur ayant enregistré ses préférences de consentement;

  • Identifiant unique universel (UUID) du visiteur ayant cliqué sur la bannière de cookies.